Apple España ha anunciado el lanzamiento de una gama de cuatro contratos de soporte y servicio denominada Soporte Hardware AppleCare . Todos estos contratos dan al usuario acceso a un servicio de diagnóstico telefónico para fallos de hardware; a atención telefónica por parte de Apple; y a reparación a domicilio ( o, en los casos en los que no sea posible, a la recogida del producto en el domicilio del cliente ) , con cobertura extensiva a piezas y mano de obra . Las reparaciones se solicitan con una llamada telefónica al Centro de Asistencia Apple, en la que el cliente de uno de estos contratos no tiene más que facilitar su código de identificación de cliente personal ( CIC ) .

Estos cuatro productos de soporte constan cada uno de un paquete que incluye el documento de contrato que explica el servicio adquirido y los términos y condiciones de su aplicación . Para más información puede acudir a un Distribuidor Autorizado Apple, a The AppleStore, www . apple . com/spainstore o al servicio de información Apple . Tel . : 902 11 20 00 .