Los auriculares afectados son los fabricados entre febrero de 2009 y febrero de 2010, y son aquellos donde los controles no responden o bien funcionan de forma intermitente, el volumen aumenta o disminuye de forma imprevista, o en los que se producen de forma inesperada indicaciones de voz.

Los rangos de números de serie de iPod shuffle afectados con dicho problema de los auriculares son los siguientes:

xx909xxxxxx a xx952xxxxxx

xx001xxxxxx a xx004xxxxxx

Tal y como se indica en la nota técnica, también quedan cubiertos los auriculares de botón con mando a distancia y micrófono, así como los auriculares de Apple con mando a distancia y micrófono.

Se puede conseguir más información sobre el problema, así como los pasos que han de realizarse para sustituir los auriculares de forma gratuita en http://tinyurl.com/35wxttu